Во всех многофункциональных центрах Ростовской области предоставляются 16 услуг Пенсионного фонда Российской Федерации:

• прием заявлений на выдачу сертификата на материнский (семейный) капитал;
• прием заявлений о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
• прием заявлений о предоставлении, отказе, возобновлении получения набора социальных услуг;
• прием заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в НПФ или о переходе в ПФР из НПФ для передачи ему средств пенсионных накоплений;
• прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием заявлений об обмене или выдаче дубликата СНИЛС;
• информирование плательщиков страховых взносов о правах и обязанностях, о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ними нормативных правовых актах;
• информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
• выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат);
• информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования;
• прием заявлений об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;
• прием заявлений об установлении и выплате дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников угольной промышленности;
• прием заявлений на установление федеральной социальной доплаты к пенсии;
• прием заявлений о способе доставки пенсии;
• прием заявлений об изменении номера счета в кредитной организации;
• прием заявлений о запросе выплатного (пенсионного) дела;
• прием заявлений о перечислении в полном объеме или определенной части этой пенсии в счет обеспечения платежей, установленных законодательством Российской Федерации.

За три месяца 2016 года в МФЦ Ростовской области оказано  52  тысячи услуг ПФР.

Наиболее востребованные услуги в 2016 году:

• прием заявлений на выдачу сертификата на материнский (семейный) капитал (49% от общего количества заявлений, принятых от граждан);
• прием заявлений о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала (45% от общего количества заявлений, принятых от граждан).

33% от общего количества справок о размере пенсии и иных выплат выдано в МФЦ.